Ist Ihr Kaffeevollautomat defekt ? Kein Problem! Wir bieten eine Wartung Ihres Kaffeevollautomaten der Cafe Serie an.
Bei dieser Festreparatur bringen wir Ihr defektes Gerät wieder vollkommen in Ordnung. Bevor wir reparieren melden wir uns bei Ihnen und sagen was an Ihrem Gerät alles defekt ist. Im schlimmsten Fall sind Elektroniken, Mahlwerk und/oder der Boiler defekt und diese kosten Sie im Höchstfall 80.- €. Den Gesamtbetrag überweisen Sie bitte nach unserem Gespräch auf unsere Konto. Beispiel: Arbeitskosten: 50.- € Materialkosten: max.80.- € Versandkosten: 13.-€ Gesamtbetrag: max.143.- €
Wir reinigen Ihre Maschine NUR VON INNEN komlett und tauschen alle defekten und verschlissenen Teile und Dichtungen. Zusätzlich werden alle Dichtungen Ihrer Brühgruppe getauscht. Auf alle getauschen Teile erhalten Sie 1 Jahr Garantie. Folgende Dinge sollten Sie jedoch zu beachten: Wenn wir feststellen, dass ein Gerät nicht in originalem Zustand ist, so werden wir nach einem kurzen Gespräch mit Ihnen das Gerät zurückschicken. Sollten Sie sich nicht sicher sein , so fragen Sie einfach unter Info@kaffeeplanet24.com nach, viele Sachen sind inclusive, vieles ist möglich zum Festpreis.
Die Reparatur sollte in der Regel innerhalb von 5 Werktagen erledigt sein. Sie schicken uns Ihr Gerät "frei Haus". Bitte nehmen Sie sich Zeit und versuchen Sie Ihr Gerät im Originalkarton zu verschicken. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, verpacken Sie Ihr Gerät bitte so, dass es auf dem Versandweg keinen Schaden nehmen kann. Bitte behalten Sie bitte alle abnehmbaren Teile bei sich zu Haus - die Brüheinheit aber bitte mitsenden, diese brauchen wir hier. Diese sind :
* Deckel für Wassertank * Wassertank * Bohnenbehälterdeckel * Tresterbehälter * Abtropfgitter * Abtropfschale * Kaffeauslauf * Panarello Sie erhalten eine Rechnung ohne MwSt.Da wir diese nicht Ausweisen können Selbstverständlich können Sie Ihr Gerät auch gerne bei uns vorbeibringen und auch wieder abholen.
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